cylonlover écrit: «Il ya des chances que si vous appelez le 9-1-1 (ou 9-9-9, ou quoi que ce soit où vous êtes), vous n'êtes pas susceptible de dire à l'opérateur que votre cas n'est pas du tout d'urgence, et que ça peut attendre Le problème est, parfois d'urgence des centres d'expédition sont tellement surchargés avec des appelants -. tous d'entre eux indiquant qu'ils ont besoin d'aide en ce moment - qu'une sorte de système est nécessaire afin de déterminer qui devrait obtenir de l'aide en premier. Des chercheurs néerlandais affirment avoir développé un tel système, qui analyse les voix des appelants pour déterminer comment stressés qu'ils sont. "
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