tekgoblin écrit: «Le FCC est à la recherche en permettant aux gens de signaler les incidents au 911 par SMS depuis leur téléphone mobile. Ils envisagent également de vidéo mobile pour voir le service 911 ce qui se passe. Le système gère actuellement 911 environ 230 millions d'appels par an la plupart des appels étant de téléphones mobiles. Une situation influencé cette décision pour permettre aux SMS au 911 a été la fusillade de Virginia Tech. "Les limites technologiques de 9-1-1 peuvent entraîner de graves conséquences dans le monde réel», a indiqué le communiqué. Pendant le tournage 2007 Virginia Tech campus, les étudiants et les témoins ont désespérément essayé d'envoyer du texte au 9-1-1 que les répartiteurs locaux n'ont jamais reçu. Si ces messages avaient vécu, les premiers intervenants sont arrivés sur les lieux plus rapidement avec l'intelligence de première main sur la vie en danger la situation qui se déroulait. "
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